Złe opinie nie powinny
odbierać Ci dobrych klientów.

Nie. Niska ocena ani krytyka rzeczywistego klienta nie wystarczą. Szukamy dowodów naruszenia zasad platformy, na przykład fałszywych interakcji, ujawnienia prywatnych informacji lub konfliktu interesów. Jeśli nie znajdziemy podstaw do działania, powiemy o tym wprost.

Analiza jest bezpłatna. Jeśli możemy pomóc, otrzymasz wycenę ze stałą ceną, zanim podejmiesz decyzję. Uzgodnioną opłatę za usunięcie pobieramy dopiero po potwierdzeniu, że opinia została usunięta. Jeśli pozostanie, nie płacisz za jej usunięcie. Wycena określa zakres usługi i warunki współpracy.

Specjalista przeanalizuje zgłoszenie i odpowie w ciągu jednego dnia roboczego. Termin usunięcia zależy od platformy, dowodów i ewentualnej potrzeby ponownego rozpatrzenia sprawy. Podczas analizy wyjaśniamy możliwy przebieg procesu, a później informujemy o postępach. Nie możemy obiecać konkretnej daty usunięcia.

Być może. Prześlij opinię i opisz dotychczasowe działania, w tym odpowiedź platformy. Ocenimy, czy dodatkowe dowody lub dostępna ścieżka odwołania mogą pomóc. Wcześniejsze odrzucenie zgłoszenia nie oznacza, że kolejna próba zakończy się sukcesem.

Do bezpłatnej analizy nie potrzebujemy hasła ani dostępu do konta. Jeśli później będzie potrzebny dostęp lub działanie z Twojej strony, wyjaśnimy dokładnie, czego potrzebujemy, przed rozpoczęciem pracy. Nigdy nie wysyłaj haseł przez formularz.

Tak. Google i Trustpilot udostępniają narzędzia do zgłaszania opinii. Nasza usługa jest dla firm, które potrzebują pomocy w ocenie podstaw do usunięcia, przygotowaniu dowodów i prowadzeniu sprawy. Linki do oficjalnych instrukcji znajdziesz na naszych stronach dotyczących tych platform.

Usunięcie opinii naruszającej zasady może sprawić, że profil lepiej odzwierciedli działalność firmy. Oceny i zaufanie klientów mogą wpływać na decyzję o kontakcie, ale sprzedaż zależy od wielu czynników. Nie gwarantujemy wzrostu oceny, liczby zapytań ani przychodów.

Zacznij od jednej opinii lub profilu firmy, a o pozostałych napisz w formularzu. Możemy przeanalizować kilka opinii z Google lub Trustpilot i przygotować wspólną wycenę. Każda opinia musi jednak mieć uzasadnioną podstawę do usunięcia.